【視点192号】
本稿では、業務の効率化・品質向上にとどまらないビジネスでのA
１）AIを「識別」「予測」のみならず 「実効」で使うことでビジネスの自律化が進む
２）画像・音声を使ってオンラインとオフラインを つなぐことで、顧客価値が高まる
３）ビジネスの自律化はヒトがヒトでしかできない サービスに回帰するための特効策となりうる
共著：石毛陽子 シニアプロジェクトマネージャー / 東京オフィス
速水 亘 プロジェクトマネージャー / 東京オフィス
顧客価値創出へのAIの貢献
2021.11.15
